SYSTEMY GOSPODARKI ODPADAMI
Strona główna Wyślij e-mail Mapa serwisu English Version
Sprawdź harmonogram wywozu odpadów 2017
Wrocław Fabryczna
Wybierz rodzaj odpadu:
Wybierz nazwę ulicy:
Wybierz numer posesji:
Ankieta
Ankieta
Ankieta satysfakcji klienta
W trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych przez spółkę Chemeko – System, chcielibyśmy poznać Państwa opinię na temat dotychczasowej współpracy. Posiadamy wdrożony zintegrowany system zarządzania jakością i środowiskiem (ISO 9001:2008 oraz ISO 14001:2004), a Państwa sugestie oraz uwagi będą podstawą naszego ciągłego doskonalenia. Dokonana przez Państwa ocena zostanie wnikliwie przeanalizowana i wykorzystana do podjęcia działań poprawiających procesy realizacji naszych usług.

Dziękujemy za poświęcony czas.

 
Co dla Państwa ma największe znaczenie przy wyborze firmy świadczącej usługi wywozu i zagospodarowania odpadów:
Cena usługi
Jakość usługi
Lokalizacja
Poziom Obsługi Klienta
Terminowość wykonania
Zasady współpracy
Inne (jakie?)  
 
Proces realizacji usługi odbioru i zagospodarowania odpadów
Jakość wykonywanej usługi
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Terminowość wykonywanej usługi
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Informacja o ewentualnym braku możliwości wykonania zlecenia
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Czas reakcji (od zgłoszenia do realizacji zlecenia)
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Ocena osób wykonujących zlecenie (kierowcy)
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Polityka cenowa
Stosunek jakości usługi do ceny
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Warunki i sposoby płatności
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Jakość obsługi klienta
Czas oczekiwania na przedstawienie oferty cenowej
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Terminowość załatwiania spraw
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Łatwość kontaktu (telefon, mail, fax)
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Profesjonalizm pracowników działu handlowego
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Profesjonalizm pracowników działu transportu
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Profesjonalizm pracowników działu zagospodarowania odpadów
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Strona internetowa (dostęp do aktualności, dokumentów do pobrania itp.)
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Produkt (paliwo alternatywne)
Zgodność z oczekiwaniami
Bardzo źle
Źle
Przeciętnie
Dobrze
Bardzo dobrze
 
Proszę wymienić mocne strony współpracy z Chemeko – System Sp. z o.o.
  
 
Proszę wymienić słabe strony współpracy z Chemeko – System Sp. z o.o.
  
 
Inne uwagi
  
Dane kontaktowe
Firma
Nazwisko
Imię
Tel. stacjonarny
Tel. komórkowy
Email

 | O firmie |  Oferta |  Technologia |  Zezwolenia |  Aktualności |  Prasa |  Galeria |  Kontakt |  Download | 

Chemeko-System Sp. z o.o., ul. Jerzmanowska 4-6 54-519 Wrocław
tel. 71 338 40 87, 0 691 504 171, biuro@chemekosystem.pl

ISO 9001:2008 ISO 14001:2004